[KR] Director of Product Management (SaaS)
Forsit는 이커머스, 인플루언서 마케팅, Creator 중심 SaaS 플랫폼의 상업적 성공을 총괄할 Director of Business Product Management를 찾고 있습니다. 이 역할은 단순 기능 개발 중심의 PM이 아니라, 제품의 실제 사용성, 고객 가치, 유료 전환, 리텐션, 수익화 구조를 책임지는 Business Product 리더입니다. 브랜드, 크리에이터, 내부 운영팀이 Forsit 제품을 “실제로 쓰고, 가치 있다고 느끼고, 비용을 지불할 이유가 명확한 플랫폼”으로 만드는 것이 핵심 미션입니다. 본 포지션은 고객 행동, 제품 사용 데이터, 가격 정책, 수익 모델이 교차하는 지점에서 제품 전략을 리드하며, Forsit의 성장과 직접 연결된 제품 인프라를 설계합니다.
주요 책임 (Responsibilities)
1. Business Product Strategy & Ownership
- 고객 가치, 사용성, 리텐션, 수익화를 중심으로 제품 비전과 로드맵을 수립하고 실행합니다.
- 회사 성장 목표와 Paying Customer 니즈에 정렬된 제품 전략을 총괄합니다.
2. E-commerce & Creator Domain Leadership
- 브랜드가 상품, 캠페인, 크리에이터, 재고, 성과를 관리하는 실제 워크플로우를 기반으로 제품 전략을 설계합니다.
- 마켓플레이스 및 소셜 플랫폼 환경을 반영한 기능 우선순위를 정의합니다.
3. Influencer & Marketing Platform Strategy
- Creator 온보딩, 캠페인 운동, 콘텐츠 트래킹, 어트리뷰성, 성과 측정 영역의 제품 전략을 리드합니다.
- 플랫폼이 명확하고 증명 가능한 ROI를 제공하도록 설계합니다
4. SaaS Packaging & Monetization
- SaaS 패키지 구조, 가격 정책, 요금제 체계를 설계하고 고도화합니다.
- Free, Core, Premium 구성을 명확히 정의하고 고객의 지불 의향과 가치 인식을 기반으로 수익 모델을 최적화합니다.
5. Customer-Centered Product Optimization
- 고객 행동 데이터를 분석하여 사용 중단 지점, 기능 활용도 저하 구간, 마찰 요소를 식별합니다.
- Daily/Weekly Active Usage 및 리텐션 개선을 위한 실행 전략을 수립합니다.
6. Data-Driven Business Metrics Ownership
- Activation, Engagement, Retention, Conversion, Expansion, Revenue Contribution 등 핵심 지표를 정의하고 관리합니다.
- 데이터 기반으로 우선순위와 트레이드오프를 결정합니다.
7. Cross-Functional Leadership
- Sales, Marketing, Customer Success, Operations, Engineering 리더십과 긴밀히 협업하여
제품 전략이 실제 시장 니즈와 Go-to-Market 전략을 반영하도록 조율합니다.
8. Execution & Delivery Oversight
- Feature Volume이 아닌 Business Impact와 Customer Outcome을 중심으로 로드맵 실행과 릴리즈를 관리합니다.
- 고객 가치 창출과 매출 기여를 최우선 기준으로 의사결정합니다.
자격 요건 (Requirements)
- Product Management 경력 7년 이상
- SaaS, 이커머스 플랫폼, 인플루언서 마케팅 도구, 마켓플레이스 제품 중 하나 이상을 리드한 경험
- 가격 정책, 패키징, 리텐션, 수익화 구조를 직접 설계하거나 개선한 경험
- 제품 사용성과 유료 전환을 개선한 실질적 성과 경험
- 고객 행동 기반 제품 개선 및 상업적 의사결정 경험
- Senior PM 또는 Cross-functional 팀을 리드한 경험
- 빠르게 성장하는 환경에서 높은 오너십과 실행력을 발휘한 경험
- 한국어 능통 (구두 및 문서), 영어 커뮤니케이션 가능자 우대
우대 사항 (Preferred)
- 이커머스 운영 구조 및 브랜드 워크플로우에 대한 이해
- 인플루언서 마케팅 캠페인 구조 및 크리에이터 수익화 모델 이해
- 퍼포먼스 마케팅 개념(Attribution, ROI, LTV 등)에 대한 이해
- Marketplace 또는 Multi-sided Platform 운영 경험
- Paying SaaS 고객을 스케일링한 경험